Warum sind meine 🍌 ausstehend und wann werden sie bestätigt?

Du hast gerade ein Ziel erreicht und deine 🍌 werden als „ausstehend“ angezeigt? Dieser Status ist nur vorübergehend, gilt aber für alle Angebote von Budgey Play.

Warum gibt es eine Wartezeit?

In dieser Zeit prüft unser Partner, ob das Ziel regelkonform erreicht wurde: Erstinstallation der App, kein VPN, kein Emulator, keine mehreren Konten. Das schützt alle Mitglieder, denn ohne diese Kontrollen könnten die App-Anbieter ihre Angebote nicht weiter anbieten.

Wann werden sie bestätigt?

Deine 🍌 werden automatisch nach 72 Stunden ab Erfassung des Ziels bestätigt. Du musst nichts weiter tun: Sie wechseln dann in den Status „bestätigt“ und werden deinem Guthaben gutgeschrieben. Du kannst sie wie alle anderen 🍌 verwenden.

Jedes Ziel hat seine eigene Wartezeit. Bei einem Angebot kannst du also gleichzeitig bereits bestätigte und noch ausstehende 🍌 haben.

Warum können 🍌 abgelehnt werden?

Stellt sich bei der Prüfung heraus, dass die Bedingungen des Angebots nicht eingehalten wurden, wechseln die ausstehenden 🍌 in den Status „abgelehnt“. Die häufigsten Gründe:

• Nutzung eines VPN, eines Emulators oder eines manipulierten Geräts;

• Installation auf einem Gerät, auf dem die App schon einmal installiert war;

• Nutzung mehrerer Budgey-Konten;

• eine Aktivität, die der App-Anbieter als auffällig einstuft.

In schweren Fällen kann unser Partner deine Teilnahme an Budgey Play sperren. Dann werden dir keine Angebote mehr angezeigt, und alle deine noch ausstehenden 🍌 werden abgelehnt.

🚨 Wegen häufigen Missbrauchs wird jedes Ziel von unserem Partner geprüft. Ablehnungen aufgrund von Betrug sind endgültig.

Wenn du der Meinung bist, dass 🍌 zu Unrecht abgelehnt wurden, kannst du in der Übersicht des betreffenden Angebots eine Reklamation einreichen: Wie reiche ich eine Reklamation ein?