Du kannst deine E-Mail-Adresse nicht aktivieren, sondern erhältst stattdessen eine Fehlermeldung, in der du aufgefordert wirst, den Kundendienst zu kontaktieren? Dieses Problem kann auftreten, wenn der Link in der E-Mail in einer bestimmten Zeit nicht benutzt wurde und daher abgelaufen ist. Du kannst dann von deinem persönlichen Bereich aus, eine neue Aktivierungs-E-Mail an dich senden. Achtung: Du musst den zuletzt gesendeten Link verwenden und nicht den vorherigen. In manchen Postfächern, wie z.B. Gmail, werden E-Mails gruppiert und das kann manchmal irreführend sein. Achte daher auf den Zeitpunkt des Eingangs der E-Mail und klicke auf den zuletzt gesendeten. Wenn dann noch immer eine Fehlermeldung erscheint, aber du ein Symbol mit deinem Vornamen, Verdienst und 50 Punkten in der oberen rechten Ecke siehst, dann bist du angemeldet und deine E-Mail-Adresse ist bestätigt. Dein Willkommensbonus ist in Form von 50 Punkten (50 Punkten) gutgeschrieben worden, die du im BIP-Shop einlösen kannst. Eine weitere Möglichkeit zu checken, ob du den Bonus schon erhalten hast, ist den BIP-Shop zu besuchen und dort den aktuellen Punktestand einzusehen. Sind es 50? Dann ist deine E-Mail-Adresse bestätigt und du hast den Willkommensbonus erhalten, den du jetzt nur noch einlösen musst.